Di ninetyraiders.com, kami berkomitmen untuk memastikan kepuasan Anda dengan pembelian kami. Jika Anda mengalami masalah dengan produk, kami siap membantu dengan proses pengembalian dan penukaran sesuai ketentuan berikut:
Pengembalian yang Dapat Diterima: Kami hanya menerima penukaran untuk produk yang mengalami cacat produksi, seperti kerusakan, lubang, sobekan, atau masalah kualitas lainnya.
Tag Asli: Barang yang dikembalikan harus memiliki tag asli yang masih terpasang, seperti saat diterima.
Batas Waktu Pengembalian: Barang harus dikembalikan dalam waktu 1 hari setelah Anda menerima produk.
Pengiriman Pengembalian: Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang selama proses pengembalian. Pastikan Anda mengemas barang pengembalian dengan aman.
Kondisi Barang: Kami tidak dapat menerima pengembalian atau penukaran jika barang tersebut sudah rusak, sobek, atau telah dicuci.
Alamat Pengembalian: Kirimkan barang pengembalian Anda ke alamat kami dengan konfirmasi ke WhatsApp Admin.
Proses Penukaran: Barang pengganti akan dikirimkan setelah kami menerima dan memverifikasi barang pengembalian Anda.
Biaya Pengiriman: Biaya pengiriman awal tidak dapat dikembalikan.
Biaya Pengiriman Kembali: Biaya pengiriman barang kembali sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli, kecuali jika kesalahan berasal dari pihak kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau memerlukan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami dengan senang hati akan membantu Anda!